Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados regula o tratamento de dados pessoais coletados e processados por meio da plataforma digital de Ismênia Montenegro Lima, corretora de imóveis inscrita no CRECI-PB sob o nº 17.371, correspondente ao endereço eletrônico ismeniacorretoradeimoveis.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 — e com as diretrizes de plataformas de publicidade digital como Google LLC (Google Ads) e Meta Platforms, Inc. (Meta Ads), quando utilizadas.
1. Definições
Para os fins desta política, aplicam-se as definições do artigo 5º da Lei nº 13.709/2018:
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
- Controlador: Ismênia Montenegro Lima, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais coletados por este site.
- Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento ou eliminação.
2. Coleta e natureza dos dados
2.1. Dados fornecidos ativamente: ocorrem quando você preenche formulários de contato ou envia mensagem pelo WhatsApp para solicitar informações sobre imóveis, simulações de crédito ou agendar atendimento. Esses dados compreendem nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando aplicável, informações sobre perfil de crédito para fins de qualificação em programas como o Minha Casa, Minha Vida.
2.2. Dados coletados automaticamente: quando ferramentas de análise ou publicidade estiverem em uso, podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
3. Finalidade do tratamento
- Execução de procedimentos preliminares (Art. 7º, V, LGPD): viabilizar o atendimento personalizado, orçamentos, simulações de financiamento e intermediação imobiliária.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): melhoria da experiência de navegação e prevenção a fraudes.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): armazenamento de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
4. Ferramentas de terceiros (Google e Meta)
Caso este site utilize ferramentas de análise ou publicidade do Google LLC ou da Meta Platforms, Inc., essas tecnologias podem instalar cookies e pixels no navegador do titular para mensurar o desempenho de campanhas e exibir anúncios personalizados.
Opt-out: você pode revogar ou gerenciar cookies publicitários de terceiros através do Google Ads Preferences (adssettings.google.com), das configurações de anúncios do Facebook/Instagram, ou da Digital Advertising Alliance (optout.aboutads.info).
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais são compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários à prestação do serviço — como correspondentes bancários para simulações de financiamento e provedores de hospedagem —, sendo vedada a comercialização ou cessão de dados a terceiros estranhos a esta relação.
6. Segurança da informação
Adotam-se salvaguardas técnicas e administrativas para proteger a confidencialidade dos dados pessoais, incluindo conexão segura (HTTPS/SSL) e boas práticas de armazenamento.
7. Direitos do titular
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem direito à confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, e revogação do consentimento fornecido, mediante solicitação pelos canais de atendimento abaixo.
8. Canal de atendimento e foro
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, contate Ismênia Montenegro pelo WhatsApp (83) 98691-9214 ou pelo e-mail ismeniamontenegro.corretora@gmail.com. Fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa, Estado da Paraíba, para dirimir controvérsias decorrentes deste instrumento.